গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

jeli90 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

jeli90-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা
আমাদের প্রতিশ্রুতি:
jeli90 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা যা করি

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

jeli90 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না — কখনো না, কোনো অবস্থাতেই না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

jeli90 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ত থ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে।

স্বচ্ছ নীতিমালা

jeli90-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন কীভাবে তাঁর তথ্য ব্যবহার হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি jeli90-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যম সহ। এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jeli90 আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্টের জন্য
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও কারিগরি উন্নতির জন্য
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য গেম পছন্দ, বেটিং ইতিহাস, সেশন সময় পরিষেবা উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করতে

jeli90 কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চায় না। আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করা আমাদের মূলনীতির অংশ।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jeli90 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও KYC যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং প্রশ্নের জবাব দিতে।
  • প্রতারণা, অর্থপাচার ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত ও নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার জানাতে।
আশ্বাস: jeli90 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

jeli90 আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পরেও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ তথ্য ৩ বছরের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

jeli90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই তথ্য ব্যবহার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Banking, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • বিশ্লেষণ সেবা:익명ভুক্ত (anonymized) তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
মনে রাখুন: উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া jeli90 কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পরিচয়গত তথ্য শেয়ার করে না।

কুকি নীতি

jeli90-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা ও পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
  • কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

কুকি নিষ্ক্রিয় করলে jeli90-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। সেরা অভিজ্ঞতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

jeli90-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা যাচাইকরণ সেবা। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
  • jeli90 তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব নেয় না।
  • পেমেন্ট প্রদানকারীরা PCI DSS মানদণ্ড মেনে চলে।
  • jeli90 শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

jeli90 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো দিই:

  • তথ্য দেখার অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jeli90 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় — ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা তাঁদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাবেন।

অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হয় — আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jeli90 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক আপনার তথ্য পর্যবেক্ষণ করে।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়ম িত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনা হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম সতর্কতা: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে তৎক্ষণাৎ আপনাকে জানানো হয়।
আপনিও সতর্ক থাকুন: jeli90 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। কেউ চাইলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jeli90 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে আগাম জানাব এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং চাইলে দেখতে পারবেন।
  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে সবসময় দেখানো হবে।
যোগাযোগ: গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন

jeli90-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English